TÉRMINOS Y CONDICIONES

Condiciones generales

Las condiciones de venta online resumen las cláusulas contractuales acordadas entre el cliente y el sitio de comercio electrónico. Estas condiciones se ponen a disposición del cliente, que debe aceptarlas antes de realizar un pedido. Deben ser coherentes con las actividades del sitio web y cumplir con diversos requisitos legales, incluida la Ley Hamon, vigente desde el 14 de junio de 2014.

Por lo tanto, la redacción de los términos y condiciones de venta debe realizarse con cuidado, idealmente con la ayuda de un experto legal para garantizar su cumplimiento.

Información general

Nombre de la empresa: Kaftan Elegance SARL

Sede central: Hay Bab Sebta, Av Abdelkhalek Torres, Rue Assila, nº 48, FNIDEQ

Dirección de correo electrónico: Elegancekaftan@gmail.com

Artículo 1 - Objeto

Las presentes condiciones regulan las ventas realizadas por KAFTAN ELEGANCE.

Artículo 2 - Precios

Los precios de nuestros productos se indican en MAD, incluidos todos los impuestos (IVA y otros impuestos aplicables en el día del pedido), salvo que se indique lo contrario y excluyendo los gastos de manipulación y envío.

Para pedidos a otros países, se le considera el importador de los productos. Es posible que se requieran derechos de aduana u otros impuestos locales, derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos e importes no son responsabilidad de KAFTAN ELEGANCE. Serán su responsabilidad, tanto en lo que respecta a las declaraciones como a los pagos a las autoridades y organismos competentes de su país. Le aconsejamos que consulte estos aspectos con sus autoridades locales.

Todos los pedidos, independientemente de su origen, se pagarán en MAD.

KAFTAN ELEGANCE se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según la tarifa vigente en el momento de la confirmación del pedido, sujeto a disponibilidad.

Los productos siguen siendo propiedad de KAFTAN ELEGANCE hasta que se realice el pago total.

Nota: Una vez que usted toma posesión física de los productos pedidos, el riesgo de pérdida o daño se transfiere a usted.

Artículo 3 - Órdenes

KAFTAN ELEGANCE se reserva el derecho de no procesar un pago o confirmar un pedido por cualquier motivo, particularmente en caso de problemas de suministro o problemas con el pedido recibido.

Artículo 4 - Validación del pedido

Cualquier pedido realizado en www.kaftanelegance.com implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. La confirmación del pedido implica la aceptación plena de estos términos sin excepción ni reserva.

Todos los datos facilitados y la confirmación registrada servirán como prueba de la transacción. Usted reconoce tener pleno conocimiento de ello.

La confirmación del pedido constituirá una firma y aceptación de las operaciones realizadas.

Se le enviará un resumen de la información de su pedido y estos Términos y Condiciones en formato PDF a través del correo electrónico de confirmación de su pedido.

Artículo 5 - Pago

La validación de su pedido implica la obligación de pagar el precio indicado.

Las únicas tarjetas de pago aceptadas en el sitio son Visa y Mastercard.

El cargo en la tarjeta se realizará únicamente en el momento del envío del pedido. En el caso de entregas parciales, se cargará únicamente el importe de los productos enviados.

Artículo 6 – Devoluciones / Reembolsos

Si devuelve un artículo debido a nuestro error o porque está defectuoso, con gusto reemplazaremos el artículo y le enviaremos uno nuevo (los costos de envío correrán por nuestra cuenta).

Si no está completamente satisfecho con su compra, estaremos encantados de cambiarla. Devuelva el artículo en un plazo de 14 días, siempre que esté en perfectas condiciones. Los productos deben estar en su estado original, sin lavar y con todos los accesorios.

Todos los gastos de envío corren a cargo del cliente.

Una vez que los productos lleguen a nuestra tienda, enviaremos el nuevo paquete.

El cliente es totalmente responsable de devolver el producto a la dirección de devolución correcta.

Por razones de higiene, no aceptamos cambios de accesorios (pendientes, collares).

Si desea cambiar un producto, envíenos un correo electrónico a elegantkaftan@gmail.com

Dirección de devolución: C/ Angel Araño, núm 33. Viladecans 08840 Barcelona ESPAÑA. Ponte en contacto con nuestro equipo antes de enviar tu pedido de vuelta.

Artículo 7 - Disponibilidad

Nuestros productos se ofrecen siempre que sean visibles en www.kaftanelegance.com y dentro de los límites del stock disponible.

Artículo 8 - Entrega

Los productos se entregan en la dirección de entrega especificada durante el proceso de pedido, dentro del plazo indicado en la página de confirmación del pedido.

En caso de retraso en el envío, se le informará por correo electrónico de cualquier posible impacto en el tiempo de entrega que se le indicó.

Artículo 9 - Garantía

Todos nuestros productos se benefician de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra los vicios ocultos, prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.

Los productos deben devolverse en las mismas condiciones en que los recibió, con todos los elementos (accesorios, embalaje, instrucciones, etc.).

Artículo 10 - Responsabilidad

KAFTAN ELEGANCE no se hace responsable del incumplimiento de las leyes del país donde se entrega el producto. Es su responsabilidad consultar con las autoridades locales las posibilidades de importación o uso de los productos o servicios que piensa solicitar.

Además, KAFTAN ELEGANCE no se hace responsable de los daños resultantes de un uso indebido del producto adquirido.

Finalmente, KAFTAN ELEGANCE no podrá ser considerado responsable de ningún inconveniente o daño inherente al uso de Internet, incluida una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.

Artículo 11 - Ley aplicable en caso de controversias

Las presentes condiciones generales de venta están sujetas a la legislación marroquí. El idioma de este contrato es el francés. Las condiciones de venta relativas a las ofertas de este sitio están sujetas a las disposiciones de protección del consumidor aplicables en Marruecos. Cualquier litigio deberá ser objeto previamente de un intento de solución amistosa. A falta de solución amistosa, sólo los tribunales marroquíes serán competentes para conocer del litigio.

Artículo 12 – Cancelación

Tienes derecho a cancelar tu pedido antes de que se envíe el producto. En este caso, se te reembolsará el importe íntegro.