TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos generales

Los términos y condiciones de venta en línea resumen las cláusulas contractuales acordadas entre el cliente y el sitio de comercio electrónico. Estos términos se proporcionan a los clientes, quienes deben aceptarlos antes de realizar un pedido. Deben ser coherentes con las actividades del sitio web y deben cumplir con diversos requisitos legales, incluida la Ley Hamon vigente desde el 14 de junio de 2014.

Por lo tanto, la redacción de los términos y condiciones de venta debe hacerse con cuidado, idealmente con la asistencia de un experto legal para garantizar su cumplimiento.

Información general

Nombre de Empresa: Kaftan Elegance SARL

Sede central: Hay Bab Sebta, Av Abdelkhalek Torres, Rue Assila, nº 48, FNIDEQ

Dirección de correo electrónico: Info@kaftanelegance.com

Artículo 1 - Objeto

Estas condiciones rigen las ventas de KAFTAN ELEGANCE.

Artículo 2 - Precios

Los precios de nuestros productos están indicados en MAD, incluyendo todos los impuestos (IVA y otros impuestos aplicables el día del pedido), salvo que se indique lo contrario y excluyendo los gastos de manipulación y envío.

Para pedidos a otros países, se le considera importador de los productos. Es posible que se requieran derechos de aduana u otros impuestos locales, derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y cantidades no son responsabilidad de KAFTAN ELEGANCE. Serán tu responsabilidad, tanto en términos de declaraciones como de pagos ante las autoridades y organismos competentes de tu país. Le recomendamos que consulte estos aspectos con las autoridades locales.

Todos los pedidos, independientemente de su origen, se pagarán en MAD.

KAFTAN ELEGANCE se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán en base a la tarifa vigente en el momento de la confirmación del pedido, sujeto a disponibilidad.

Los productos siguen siendo propiedad de KAFTAN ELEGANCE hasta que se realice el pago total.

Nota: Una vez que usted toma posesión física de los productos solicitados, el riesgo de pérdida o daño se transfiere a usted.

Artículo 3 - Órdenes

KAFTAN ELEGANCE se reserva el derecho de no procesar un pago o confirmar un pedido por cualquier motivo, especialmente en caso de problemas de suministro o con el pedido recibido.

Artículo 4 - Validación del pedido

Cualquier pedido realizado en www.kaftanelegance.com implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. La confirmación del pedido implica la aceptación total de estos términos sin excepciones ni reservas.

Todos los datos proporcionados y la confirmación grabada servirán como prueba de la transacción. Usted reconoce tener pleno conocimiento de esto.

La confirmación del pedido constituirá la firma y aceptación de las operaciones realizadas.

Se le enviará un resumen de la información de su pedido y estos Términos y condiciones en formato PDF a través del correo electrónico de confirmación de su pedido.

Artículo 5 - Pago

Validar su pedido implica la obligación de pagar el precio indicado.

Las únicas tarjetas de pago aceptadas en el sitio son Visa y Mastercard.

La tarjeta sólo se cargará en el momento del envío del pedido. Para entregas parciales sólo se cobrarán los productos enviados.

Artículo 6 – Devoluciones / Reembolsos

Si devuelve un artículo debido a nuestro error o porque está defectuoso, con gusto lo reemplazaremos y le enviaremos uno nuevo (los costos de envío los cubriremos nosotros).

Si no está completamente satisfecho con su compra, estaremos encantados de cambiarla. Devuelva el artículo dentro de los 14 días, siempre que esté en nuevas condiciones. Los productos deben estar en su estado original, sin lavar y con todos los accesorios.

Todos los gastos de envío corren a cargo del cliente.

Una vez que los productos lleguen a nuestra tienda, enviaremos el nuevo paquete.

El cliente es enteramente responsable de devolver el producto a la dirección de devolución correcta.

Por motivos de higiene, no aceptamos cambios de complementos (pendientes, collares).

Si desea cambiar un producto, envíenos un correo electrónico a info@kaftanelegance.com.

Dirección del remitente: C/ Angel Araño, num 33. Viladecans 08840 Barcelona ESPAÑA. Comuníquese con nuestro equipo antes de devolver su pedido.

Artículo 7 - Disponibilidad

Nuestros productos se ofrecen siempre que estén visibles en www.kaftanelegance.com y dentro de los límites del stock disponible.

Artículo 8 - Entrega

Los productos se entregan en la dirección de entrega especificada durante el proceso de pedido, dentro del plazo indicado en la página de confirmación del pedido.

En caso de retraso en el envío, se le informará por correo electrónico de cualquier posible impacto en el tiempo de entrega que se le indicó.

Artículo 9 - Garantía

Todos nuestros productos se benefician de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra vicios ocultos, según lo dispuesto en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.

Los productos deben devolverse en el estado en que los recibió, con todos los elementos (accesorios, embalaje, instrucciones, etc.).

Artículo 10 - Responsabilidad

KAFTAN ELEGANCE no se hace responsable del incumplimiento de las leyes del país donde se entrega el producto. Es su responsabilidad consultar con las autoridades locales las posibilidades de importar o utilizar los productos o servicios que planea ordenar.

Además, KAFTAN ELEGANCE no se hace responsable de los daños resultantes del uso inadecuado del producto adquirido.

Finalmente, KAFTAN ELEGANCE no se hace responsable de ningún inconveniente o daño inherente al uso de Internet, incluida la interrupción del servicio, la intrusión externa o la presencia de virus informáticos.

Artículo 11 - Ley Aplicable en Caso de Controversias

Estos términos y condiciones están sujetos a la ley marroquí. El idioma de este contrato es el francés. Las condiciones de venta relacionadas con las ofertas de este sitio están sujetas a las disposiciones de protección del consumidor aplicables en Marruecos. Cualquier disputa debe ser primero objeto de un intento de llegar a una solución amistosa. A falta de una solución amistosa, sólo los tribunales marroquíes tendrán competencia para resolver la disputa.

Artículo 12 – Cancelación

Tiene derecho a cancelar su pedido antes de que se envíe el producto. En este caso, se le reembolsará íntegramente.